الشروط والأحكام

مقدمة

مرحبًا بك في arizone.store، الخدمة التي تقدمها شركة Arizone Trading LLC. عند استخدامك لخدمات ومنتجات arizone.store من شركة Arizone Trading LLC، فإنك تعتبر قد قبلت الشروط والأحكام المدرجة أدناه. تشكل جميع المنتجات/الخدمات والمعلومات المعروضة على arizone.store "دعوة لتقديم عرض". يشكل طلبك للشراء "عرضك" الذي يخضع للشروط والأحكام المدرجة أدناه. تحتفظ arizone.store بالحق في قبول أو رفض عرضك. إذا زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني الصحيح، فسوف نخطرك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن لتأكيد استلام طلبك ونرسل إليك بريدًا إلكترونيًا مرة أخرى لتأكيد التفاصيل وبالتالي معالجة الطلب. سيتم قبول طلبك عند شحن المنتج (المنتجات) المطلوبة. لن يشكل أي فعل أو إغفال من جانب arizone.store قبل الشحن الفعلي للمنتج (المنتجات) المطلوبة قبولاً لعرضك.

التزامات الحساب والتسجيل

"معلوماتك" هي أي معلومات تقدمها لنا في عملية التسجيل أو الشراء أو الإدراج، في منطقة التعليقات أو من خلال أي ميزة بريد إلكتروني. سنحمي معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت تستخدم الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة مرورك. لن تكون arizone.store مسؤولة أمام أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ نتيجة لأي فشل من جانبك في حماية كلمة مرورك أو حسابك. إذا كنت تعرف أو تشك في أن شخصًا آخر يعرف كلمة مرورك، فيجب عليك إخطارنا عن طريق الاتصال بنا على الفور من خلال العنوان المقدم أدناه. إذا كان لدى arizone.store سبب للاعتقاد بأنه من المحتمل أن يكون هناك خرق للأمان أو إساءة استخدام موقع arizone.store، فقد نطلب منك تغيير كلمة مرورك أو قد نعلق حسابك دون أي مسؤولية على arizone.store.

وتوافق أيضًا على:

1. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج تسجيل Arizone Trading LLC (تكون هذه المعلومات "بيانات التسجيل") 2. الحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها على الفور لإبقائها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. 3. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة أو إذا كان لدى arizone.store أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير متوافقة مع اتفاقية المستخدم، فإن arizone.store لها الحق في تعليق عضويتك أو إنهائها إلى أجل غير مسمى ورفض منحك حق الوصول إلى الموقع.

التسليم والتركيب

يستغرق توصيل طلبك داخل الإمارات العربية المتحدة من 2 إلى 3 أيام عمل. يخضع التوصيل خارج حدود المدينة لرسوم إضافية بناءً على فئة المنتجات. *** يرجى ملاحظة أن التثبيت ينطبق فقط على الأجهزة المنزلية التي يتم شحنها مباشرة من فريق التوصيل الخاص بالعلامة التجارية، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك في وصف المنتج. ***

الإلغاء من قبل ARIZONE.STORE

يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك طلبات معينة لا يمكننا قبولها ويجب إلغاؤها. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب. تشمل بعض المواقف التي قد تؤدي إلى إلغاء طلبك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء، أو عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير، أو المشكلات التي حددها قسم الائتمان وتجنب الاحتيال لدينا، والحالات التي نجد فيها أن العميل يتلاعب بالحساب لتقديم طلبات متعددة. قد نطلب أيضًا التحقق من صحة أو معلومات إضافية قبل قبول أي طلب. سنتصل بك إذا تم إلغاء طلبك بالكامل أو أي جزء منه أو إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لقبول طلبك. إذا تم إلغاء طلبك بعد خصم رسوم بطاقتك الائتمانية، فسيتم إرجاع المبلغ المذكور إلى حساب بطاقتك. لن يتم صرف أي مبالغ نقدية تحت أي ظرف من الظروف.

فحص الجودة

لضمان تجربة عملاء عالية الجودة، نقوم بإجراء فحص الجودة على الطلبات المرسلة من جانبنا. إذا وجدنا أي عيب في المنتج (المنتجات) في طلبك، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب جزئيًا أو كليًا. في مثل هذه الحالات، سنخطرك بذلك.

الإلغاءات من قبل العميل

في حالة تلقينا إشعارًا بالإلغاء ولم تتم معالجة الطلب أو الموافقة عليه من جانبنا، فسوف نقوم بإلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل. لن نتمكن من إلغاء الطلبات التي تمت معالجتها وشحنها بالفعل من جانبنا. يحق لشركة arizone.store بالكامل أن تقرر ما إذا كان الطلب قد تمت معالجته أم لا. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي اتخذته شركة arizone.store وقبول قرار شركة arizone.store بشأن الإلغاء. في حالة وجود وحدة مفتوحة أو تغيير رأي العميل، لا يحق له استرداد المبلغ.

تفاصيل بطاقة الائتمان

أنت توافق وتفهم وتؤكد أن تفاصيل بطاقة الائتمان التي قدمتها للاستفادة من الخدمات على arizone.store ستكون صحيحة ودقيقة ولن تستخدم بطاقة الائتمان التي لا تملكها قانونًا، أي في معاملة بطاقة الائتمان، يجب عليك استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك. كما توافق وتتعهد بتقديم تفاصيل بطاقة الائتمان الصحيحة والصالحة إلى arizone.store. علاوة على ذلك، لن يتم استخدام هذه المعلومات ومشاركتها من قبل arizone.store مع أي من الأطراف الثالثة ما لم يكن ذلك مطلوبًا للتحقق من الاحتيال أو بموجب القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة. لن تكون arizone.store مسؤولة عن أي احتيال ببطاقة الائتمان. تقع مسؤولية استخدام البطاقة بشكل احتيالي على عاتقك ويقع عبء "إثبات خلاف ذلك" عليك حصريًا

تفاصيل بطاقة الائتمان

أنت توافق وتفهم وتؤكد أن تفاصيل بطاقة الائتمان التي قدمتها للاستفادة من الخدمات على arizone.store ستكون صحيحة ودقيقة ولن تستخدم بطاقة الائتمان التي لا تملكها قانونًا، أي في معاملة بطاقة الائتمان، يجب عليك استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك. علاوة على ذلك، فإنك توافق وتتعهد بتقديم تفاصيل بطاقة الائتمان الصحيحة والصالحة إلى arizone.store. علاوة على ذلك، لن يتم استخدام هذه المعلومات ومشاركتها من قبل arizone.store مع أي من الأطراف الثالثة ما لم يكن ذلك مطلوبًا للتحقق من الاحتيال أو بموجب القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة. لن تكون arizone.store مسؤولة عن أي احتيال ببطاقة الائتمان. تقع مسؤولية استخدام البطاقة بشكل احتيالي على عاتقك وتقع مسؤولية "إثبات خلاف ذلك" عليك حصريًا.

القيود المعاملاتية

لن يسمح الموقع بإجراء أي طلبات في حالة حدوث أي من الحالات التالية. يمكن للعميل المطالبة باسترداد الأموال في مثل هذه الحالات التي يتم فيها خصم الأموال من حسابه. ومع ذلك، لن يتم تنفيذ الطلب تحت أي ظرف من الظروف. لا يتم قبول البطاقات الصادرة من خارج دول مجلس التعاون الخليجي. محاولات متعددة في اليوم (بحد أقصى 2 مسموح بها). معاملات متعددة في اليوم (بحد أقصى 2 مسموح بها). الاستخدام غير المصرح به لأي بطاقة ائتمان/خصم.

الاتصالات الالكترونية

عندما تزور الموقع أو ترسل لنا رسائل بريد إلكتروني، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي رسائل منا إلكترونيًا. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونيًا تلبي أي متطلب قانوني يقتضي أن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.

أنت توافق وتؤكد

أنه في حالة عدم التسليم بسبب خطأ من جانبك (أي الاسم أو العنوان الخاطئ أو أي معلومات خاطئة أخرى)، فسيتم مطالبتك بأي تكلفة إضافية يتكبدها arizone.store لإعادة التسليم. أنك ستستخدم الخدمات التي تقدمها arizone.store والشركات التابعة لها والمستشارين والشركات المتعاقدة معها لأغراض قانونية فقط وتلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام الموقع وإجراء المعاملات على الموقع. ستقدم معلومات أصلية وصحيحة في جميع الحالات التي تُطلب منك فيها هذه المعلومات. تحتفظ arizone.store بالحق في تأكيد وإثبات صحة المعلومات والتفاصيل الأخرى التي قدمتها في أي وقت. إذا تبين بعد التأكيد أن تفاصيلك غير صحيحة (كليًا أو جزئيًا)، فإن arizone.store لها الحق وفقًا لتقديرها الخاص في رفض التسجيل ومنعك من استخدام خدمات arizone.store و/أو مواقع الويب التابعة الأخرى دون إشعار مسبق على الإطلاق. أنك تدخل إلى الخدمات المتاحة على هذا الموقع وتتعامل على مسؤوليتك الخاصة وأنك تستخدم أفضل حكمك وحكمتك قبل الدخول في أي معاملة من خلال هذا الموقع. أن يكون العنوان الذي سيتم تسليم المنتج الذي طلبته إليه صحيحًا وسليمًا من جميع النواحي. أنه قبل تقديم الطلب، ستتحقق من وصف المنتج بعناية. من خلال تقديم طلب للحصول على منتج، فإنك توافق على الالتزام بشروط البيع المدرجة في وصف العنصر. لا يجوز لك استخدام الموقع/التطبيق المحمول لأي من الأغراض التالية: نشر أي مادة غير قانونية أو مضايقة أو تشهيرية أو مسيئة أو تهديدية أو ضارة أو مبتذلة أو فاحشة أو غير مقبولة بأي شكل آخر. يؤدي نقل المواد التي تشجع على سلوك يشكل جريمة جنائية إلى المسؤولية المدنية أو ينتهك أي قوانين أو لوائح أو قواعد ممارسة ذات صلة. الوصول غير المصرح به إلى أنظمة كمبيوتر أخرى. التدخل في استخدام أي شخص آخر أو استمتاعه بالموقع. انتهاك أي قوانين سارية التدخل في الشبكات أو مواقع الويب المتصلة بالموقع أو تعطيلها. إنشاء أو نقل أو تخزين نسخ إلكترونية للمواد المحمية بحقوق الطبع والنشر دون الحصول على إذن من المالك.

الألوان

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان منتجاتنا التي تظهر على الموقع بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، نظرًا لأن الألوان الفعلية التي تراها تعتمد على شاشتك، فلا يمكننا ضمان دقة عرض شاشتك لأي لون.

شحن

تعتمد تكاليف الشحن على مجموعة من العناصر التالية: وزن وأبعاد الطرد. طريقة الشحن مثل الشحن البري أو الجوي أو البحري أو بالسكك الحديدية وما إلى ذلك. الموقع الذي تشحن منه (المدينة أو الولاية أو الدولة). الموقع الذي تشحن إليه (يُسمى أيضًا بلد المقصد). يمكن أن تكون التكاليف أعلى بكثير بالنسبة للوجهات الدولية. عمومًا، يدفع المشترون تكاليف إضافية مثل الرسوم والضرائب ورسوم التخليص الجمركي. على سبيل المثال، قد تتضمن الأسعار الدولية أو لا تتضمن الاستلام والتسليم من الباب إلى الباب مع التخليص الجمركي. قد تنطبق "رسوم إضافية للمنطقة الممتدة" على المشترين اعتمادًا على مواقعهم الدولية.

الدفع عند التسليم

تتوفر خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام لجميع المنتجات. في حالة الاستلام من المتجر، سيتم الاحتفاظ بالطلبات المقدمة باستخدام طريقة الدفع نقدًا عند الاستلام لمدة 3 أيام فقط، وبعدها سيتم إلغاء الطلب. سيتم تنفيذ طلبات الدفع نقدًا عند الاستلام في غضون 2-3 أيام عمل. رسوم المعالجة والمناولة البالغة 15 درهمًا إماراتيًا هي رسوم للدفع عند الاستلام. سيتم إلغاء خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام لأي حساب مستخدم إذا تم إلغاء هذه الطلبات أكثر من مرتين.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

يجب تفسير اتفاقية المستخدم هذه وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. تتمتع محاكم دبي بالاختصاص الحصري في أي إجراءات تنشأ عن هذه الاتفاقية. أي نزاع أو اختلاف سواء في التفسير أو غير ذلك، لأي من شروط اتفاقية المستخدم هذه بين الأطراف الموقعة عليها، يجب إحالته إلى محكم مستقل يتم تعيينه من قبل شركة Arizone Trading LLC ويكون قراره نهائيًا وملزمًا للأطراف الموقعة عليها. يجب أن يتم التحكيم في دبي. يجب تطبيق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة في مثل هذه الجوانب. المراجعات والملاحظات والتقديمات. جميع المراجعات والتعليقات والملاحظات والبطاقات البريدية والاقتراحات والأفكار وغيرها من التقديمات التي تم الكشف عنها أو تقديمها أو تقديمها إلى arizone.store على أو من خلال هذا الموقع أو تم الكشف عنها أو تقديمها أو تقديمها بطريقة أخرى فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع (يشار إليها مجتمعة باسم "التعليقات") يجب أن تظل ملكية arizone.store. يشكل هذا الكشف أو التقديم أو العرض لأي تعليقات تنازلًا لـ arizone.store عن جميع الحقوق والألقاب والمصالح العالمية في جميع حقوق النشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرية في التعليقات. وبالتالي، فإن arizone.store تمتلك حصريًا جميع هذه الحقوق والألقاب والمصالح ولا يجوز تقييدها بأي شكل من الأشكال في استخدامها، تجاريًا أو غير ذلك، لأي تعليقات. يحق لـ arizone.store استخدام وإعادة إنتاج والإفصاح عن وتعديل وتكييف وإنشاء أعمال مشتقة من ونشر وعرض وتوزيع أي تعليقات ترسلها لأي غرض من الأغراض، دون قيود ودون تعويضك بأي شكل من الأشكال. لا تلتزم arizone.store (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع أي تعويض لك عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات. أنت توافق على أن أي تعليقات ترسلها إلى الموقع لن تنتهك هذه السياسة أو أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى، ولن تتسبب في إصابة أي شخص أو كيان. أنت توافق أيضًا على أن أي تعليقات ترسلها إلى الموقع لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو تهديدية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على فيروسات برمجية أو حملات سياسية أو تحريض تجاري أو رسائل متسلسلة أو رسائل بريدية جماعية أو أي شكل من أشكال "البريد العشوائي". لا تقوم arizone.store بمراجعة التعليقات المنشورة بانتظام، ولكنها تحتفظ بالحق (ولكن ليس الالتزام) بمراقبة وتحرير أو إزالة أي تعليقات ترسلها إلى الموقع. أنت تمنح arizone.store الحق في استخدام الاسم الذي ترسله فيما يتعلق بأي تعليقات. أنت توافق على عدم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تضليل أي مصدر آخر لأي تعليقات ترسلها. أنت وستظل مسؤولاً وحدك عن محتوى أي تعليقات تقدمها وتوافق على تعويض arizone.store والشركات التابعة لها عن جميع المطالبات الناتجة عن أي تعليقات ترسلها. لا تتحمل arizone.store والشركات التابعة لها أي مسؤولية ولا تتحمل أي التزام عن أي تعليقات ترسلها أنت أو أي طرف ثالث.

نقاط التواصل مع عملاء Arizone Trading بما في ذلك الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي مخصصة للعملاء للتفاعل مع Arizone Trading للاستفسار عن المنتجات والعروض الترويجية والتوافر وحل أي مشكلات ذات صلة وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة السائدة التي تحكم مثل هذه التفاعلات. تحتفظ Arizone Trading بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة بما في ذلك اللجوء القانوني في حالة تصرف العملاء ضد أي من هذه القوانين السائدة في أي من نقاط التواصل مع عملاء Arizone Trading. لصالح العملاء، تم ذكر قانون الجرائم الإلكترونية (القانون الاتحادي رقم 5 لسنة 2012) هنا المرجع 1: قانون جديد لمكافحة جرائم تقنية المعلومات المرجع 2: 6 مخاطر قانونية يجب على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الإمارات العربية المتحدة معرفتها.

سياسة الخصوصية

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك الصريحة ونستخدم معلوماتك فقط على النحو الموضح في سياسة الخصوصية. نحن نعتبر حماية خصوصيتك مبدأ مجتمعيًا مهمًا للغاية. نحن ندرك بوضوح أنك ومعلوماتك هي أحد أهم أصولنا. نقوم بتخزين ومعالجة معلوماتك على أجهزة كمبيوتر موجودة في دبي محمية بأجهزة أمان مادية وتكنولوجية. نحن نستخدم أطرافًا ثالثة للتحقق من مبادئ الخصوصية لدينا وإصدار شهادة عليها. إذا كنت تعترض على نقل معلوماتك أو استخدامها بهذه الطريقة، يرجى عدم استخدام الموقع.

عملة المعاملة:

العملة القياسية المستخدمة في المعاملات عبر بوابة التجارة الإلكترونية لدينا هي الدرهم الإماراتي (AED). إذا كان العميل يستخدم بطاقة ائتمان مقدمة من بنوك غير تلك الموجودة في الإمارات العربية المتحدة، فقد يختلف المبلغ الموجود على فاتورة بطاقة الائتمان بسبب تقلبات أسعار الصرف وأي رسوم قد تكون جهة إصدار البطاقة/البنك قد خصمتها.

بلد الموطن التجاري:

شركة أريزون للتجارة هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.